Métodos de Pago

1 Métodos de Pago Aceptados​

Para garantizar la conveniencia y la seguridad en las transacciones, actualmente solo aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito/débito Visa​
• Tarjeta de crédito/débito MasterCard​Todas las transacciones se liquidan en Euros (EUR).

2 Seguridad en el Pago​

Priorizamos la seguridad de su capital. Utilizamos tecnología de cifrado de nivel internacional para proteger la transmisión de datos.

Nota importante: No almacenamos información sensible de su tarjeta, como el número, la fecha de caducidad o el código de seguridad. El procesamiento de los datos de pago se realiza exclusivamente a través de canales seguros certificados conectados directamente con las instituciones financieras, garantizando que sus datos privados no se conserven en nuestros sistemas.

3 Detalles de los Gastos del Pedido​

El coste total de su pedido consta de dos partes:

1. Precio del producto: Incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de España y todas las tasas aplicables.
2. Gastos de envío: Calculados por separado según la dirección de entrega y el importe del pedido (consulte los términos de envío).Tenga en cuenta que el importe total mostrado en la página de pago es la cantidad final a abonar, sin cargos ocultos.

4 Gestión de Incidencias de Pago​

Si experimenta un fallo en la transacción, cobros duplicados o bloqueos en la página durante el pago, le recomendamos no reintentar repetidamente. Verifique primero el estado de su cuenta bancaria en línea. Si se ha realizado el cargo pero no ha recibido el correo de confirmación, envíenos una captura de pantalla del comprobante a nuestro correo de atención al cliente y lo resolveremos de inmediato.

5 Declaración de Responsabilidad​

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío derivados de fallos en el pago causados por información incorrecta de la tarjeta, saldo insuficiente o bloqueos de seguridad impuestos por su banco emisor. Asegúrese de que su tarjeta tenga activada la función de pago en línea y disponga de fondos suficientes.

6 Contacto​

Cosyhavena (en adelante "nosotros") está a su disposición:

• Dirección:​ 5800 E Williamson Ct, Brandywin, MD, 20613
• Teléfono:​ +1 (315) 640-2725
• Correo Electrónico:​ care@cosyhavena.com
• Horario de Atención:​ De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas (CET)